FAQs
Pagos y Facturación
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard y American Express), billeteras virtuales, así como pagos mediante depósito o transferencia bancaria.
Sí, todos los precios publicados incluyen IVA.
Sí, realizamos factura A y B. Podrás agregar el tipo de factura en notas al momento de completar tu compra.
Envíos y Retiros
Sí, realizamos envíos a todo el país.
El costo se calcula automáticamente en el proceso de compra según el código postal.
Los pedidos se preparan dentro de las 24 hs hábiles y el tiempo de entrega varía entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
En Salta Capital contamos con envíos en el día (en días hábiles), coordinando previamente el horario de entrega.
Sí, podés retirar tu pedido en nuestro local ubicado en Orán 1354, Salta Capital, dentro de nuestro horario de atención.
Sí, ofrecemos envío gratuito en compras superiores a $100.000 a todo el país, y a partir de $50.000 dentro de Salta Capital.
Las condiciones se detallan al momento de finalizar la compra.
Si tu pedido aún no llegó, te recomendamos primero verificar el estado del envío.
- Si el envío fue realizado por Andreani y ya recibiste el número de seguimiento, podés consultar el estado directamente a través de sus canales de atención en su sitio web.
- También podés comunicarte con nosotros para ayudarte a gestionar o hacer el seguimiento de tu pedido.
En el caso de envíos dentro de Salta Capital con mensajería, podés escribirnos para consultar o verificar la entrega.
Cambios y Devoluciones
Sí, aceptamos cambios o devoluciones en caso de productos con fallas o inconvenientes.
El producto debe encontrarse sin uso y en su empaque original.
Para gestionar el proceso, podés comunicarte con nosotros por email o WhatsApp.
Podés solicitar la cancelación dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
Una vez realizada la solicitud, nos pondremos en contacto dentro de las 24 hs hábiles para indicarte los pasos a seguir.
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía.
En caso de presentar alguna falla de fabricación, te brindaremos una solución acorde.
El período de garantía puede variar según el producto y se encuentra detallado en cada ficha.
Atención y Asesoramiento
Todos los productos publicados con precio están disponibles para la compra.
Si un producto no muestra precio, significa que no cuenta con stock en ese momento.
Podés consultarnos para recibir aviso cuando vuelva a ingresar.
Sí, nuestro equipo está disponible para brindarte asesoramiento y ayudarte a elegir el producto más adecuado según tus necesidades profesionales.
Podés comunicarte con nosotros a través de:
📧 Correo electrónico: contacto@nortedental.com
📱 WhatsApp: +54 9 387 226-3660
💻 Haciendo clic aquí en el formulario de contacto de nuestra web
